Données personnelles

Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

AI WORK KIT collecte le strict nécessaire pour vous donner accès à la plateforme et suivre votre progression. Nous ne vendons pas vos données, nous n’utilisons aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience, et nous ne lisons pas ce que vous saisissez dans ChatGPT, Claude ou Gemini.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Parlons ADS, éditeur d’AIW, établi en République du Bénin (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données : support@parlonsads.com.

Cette politique applique la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin, notamment son livre consacré à la protection des données à caractère personnel. Lorsque vous résidez dans l’Union européenne, elle respecte également le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données que nous traitons

Catégorie	Données	Origine
Compte	Adresse email, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible par nous), date de création du compte, dates de connexion	Vous, à l’activation
Achat et accès	Adresse email d’achat, référence de la vente, offre achetée, statut de l’accès et de l’abonnement	Le prestataire de paiement, après votre commande
Remboursement	Si vous demandez la garantie de 7 jours : adresse email du compte, moyen de paiement utilisé et, pour Mobile Money, le numéro qui a payé, montant payé et remboursé, raison si vous la donnez, date et état de la demande. Aucun numéro de carte ni de compte bancaire	Vous, par email
Profil	Vos réponses au questionnaire de bienvenue : votre situation (salarié, indépendant, commerçant), votre métier, les IA que vous utilisez, votre appareil principal et votre pays	Vous, à la première ouverture ou depuis « Modifier mon profil »
Progression	Tâches marquées comme faites, favoris, IA choisie pour chaque métier, dernière tâche consultée, jours d’activité (pour la série)	Votre utilisation
Notifications	Vos choix de notification (e-mail de la semaine, rappels d’échéance), la date de votre dernière visite du fil Nouveau, et le journal des e-mails qui vous ont été envoyés (type, date)	Vous, depuis votre profil, et votre utilisation
Attestation	Le rendu de l’exercice final de votre métier (images ou PDF), le nom à écrire sur l’attestation, ce que vous indiquez avoir vérifié, l’état et la date du rendu, la note et le commentaire du correcteur, le numéro de l’attestation obtenue (abonnés uniquement)	Vous et le correcteur
Tâche sur mesure	Le métier concerné, la description de la tâche que vous soumettez, les IA choisies, le plan qui vous est remis et son statut (abonnés uniquement)	Vous
Demandes de contact	Nom, email, entreprise, fonction, secteur, taille d’entreprise, description du besoin, budget envisagé, compte à l’origine de la demande	Formulaires Systèmes IA et Transformation IA
Support	Vos échanges avec le support, par email ou par le chat (messages, adresse email du compte, page depuis laquelle vous écrivez, navigateur et pays approximatif détectés par l’outil de chat)	Vous et l’outil de chat
Données techniques	Adresse IP, type de navigateur, pages demandées et erreurs, dans les journaux de nos hébergeurs	Automatique

Nous ne collectons pas vos données bancaires : elles sont traitées uniquement par le prestataire de paiement. Nous ne collectons aucune donnée sensible. Les recherches que vous faites dans la plateforme ne sont pas enregistrées.

Pourquoi et sur quelle base

Créer et sécuriser votre compte, ouvrir votre accès après paiement, gérer l’abonnement : exécution du contrat.
Afficher votre progression, vos favoris et votre série, reprendre là où vous en étiez : exécution du contrat.
Adapter l’affichage à votre profil (métiers et tâches montrés en premier, étapes pensées pour votre appareil) et le retrouver sur un autre appareil : exécution du contrat.
Préparer le plan de votre tâche sur mesure et vous le remettre dans votre espace : exécution du contrat d’abonnement.
Corriger votre exercice final et vous délivrer l’attestation de votre métier : exécution du contrat d’abonnement.
Répondre au support et aux demandes de contact, préparer un devis : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
Vous envoyer les emails de service (activation, mot de passe, reçu) : exécution du contrat.
Vous écrire une seule fois quand un paiement de l’accès n’a pas abouti (commande commencée puis non payée, ou paiement refusé), entre 1 heure et 2 jours après la commande, pour vous aider à le finaliser : intérêt légitime à mener à bien la commande que vous avez commencée. Ce message ne part jamais à une adresse qui a payé, et jamais deux fois.
Traiter une demande de remboursement de la garantie de 7 jours (vous rembourser par le moyen de paiement utilisé pour l’achat, fermer l’accès, vérifier qu’une seule demande est faite par personne et par numéro Mobile Money) : exécution du contrat.
Conserver les justificatifs de vente : obligation légale comptable.
Prévenir la fraude, le partage de comptes et les attaques, corriger les erreurs : intérêt légitime à protéger la plateforme.

Nous n’envoyons pas d’emails commerciaux sans votre accord préalable, et chaque email de ce type contiendra un moyen simple de se désinscrire.

Durées de conservation

Compte, profil et progression : tant que votre compte est actif. Après une demande de fermeture, suppression sous 30 jours.
Justificatifs d’achat et de remboursement : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables.
Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange, sauf si elles aboutissent à un contrat.
Échanges avec le support : 3 ans après le dernier échange.
Demandes de tâche sur mesure et plans remis : tant que votre compte est actif, pour que vous puissiez retrouver vos plans.
Rendus de l’exercice final et correction : les fichiers et ce que vous indiquez avoir vérifié sont effacés 2 mois après l’obtention de votre attestation. Le nom écrit sur l’attestation, le métier, les dates, la note et le commentaire du correcteur sont gardés tant que votre compte est actif : ils fondent votre attestation. Toute personne à qui vous donnez le numéro de votre attestation voit, sur sa page de vérification, votre nom, le métier et la date, et rien d’autre ; cette page n’est pas indexée par les moteurs de recherche. Tant que l’attestation n’est pas obtenue, le rendu est gardé tant que votre compte est actif.
Journaux techniques : selon la durée fixée par nos hébergeurs, en général quelques jours à 30 jours.

Qui y a accès

Vos données sont accessibles uniquement à Parlons ADS et aux prestataires techniques nécessaires au service, qui agissent sur nos instructions :

Prestataire	Rôle	Lieu des données
Supabase	Base de données, comptes et connexion	Union européenne (Irlande)
Vercel	Hébergement et affichage de l’application	États-Unis et réseau mondial
Resend	Envoi des emails de la plateforme (compte, e-mail de la semaine, rappels d’échéance), des demandes de contact et des demandes de tâche sur mesure	Union européenne (Irlande), société américaine
tawk.to	Chat du support, uniquement si vous l’ouvrez	États-Unis
Bunny Stream	Hébergement et lecture des vidéos d’AIW, uniquement si vous lancez une vidéo	Union européenne (Allemagne) pour le stockage, réseau mondial pour la lecture
Cloudflare (R2)	Stockage privé des fichiers que vous rendez pour l’attestation, ouverts seulement par le correcteur	Union européenne
Meta Platforms Ireland	Mesure des publicités, sauf si vous refusez le suivi	Union européenne (Irlande), société américaine
Hostinger	Messagerie support@parlonsads.com et nom de domaine	Centres de données de Hostinger
Prestataire de paiement	Encaissement des paiements	Indiqué sur la page de commande

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données. Elles ne sont communiquées à une autorité que sur demande légale.

Transferts hors du Bénin

Nos prestataires étant situés dans l’Union européenne et aux États-Unis, vos données sont hébergées hors du Bénin. Nous choisissons des prestataires qui offrent des garanties de protection adaptées (engagements contractuels de protection des données, chiffrement, contrôle des accès). tawk.to, qui traite les échanges du chat aux États-Unis, est certifié au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework). Pour obtenir le détail de ces garanties, écrivez à support@parlonsads.com.

Cookies et stockage local

Publicité (pixel Meta) : pour mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram, la boutique peut charger le pixel de Meta Platforms Ireland. Il se charge dès votre arrivée sur la boutique. Vous pouvez refuser ce suivi à tout moment, ci-dessous ou par le lien « Refuser le suivi » en bas de chaque page : le pixel ne se charge alors plus sur cet appareil, et votre achat n’est pas déclaré à Meta. Tant que vous ne l’avez pas refusé, il dépose le cookie _fbp (3 mois) et indique à Meta les pages vues, la lecture de l’offre, le clic sur « Obtenir mon accès », l’envoi de votre adresse e-mail pour le paiement. Quand votre paiement est confirmé, notre serveur déclare aussi à Meta l’achat de 5 000 FCFA (API de conversions), avec ces mêmes identifiants Meta, votre adresse IP et le type de votre navigateur, pour relier l’achat à la publicité. La « correspondance avancée » est activée : l’adresse e-mail que vous saisissez pour le paiement est chiffrée (SHA-256) dans votre navigateur, puis envoyée à Meta sous cette forme, jamais en clair. Elle permet à Meta de retrouver votre compte et de relier votre achat à la publicité qui vous l’a fait découvrir. Votre nom et vos informations de paiement ne sont pas envoyés à Meta. Meta s’en sert pour mesurer les publicités et les montrer à des personnes qui vous ressemblent. Ce suivi repose sur notre intérêt légitime à faire connaître l’offre ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

En dehors de ce pixel, les seuls éléments déposés sur votre appareil sont nécessaires au fonctionnement du service.

Nom	Type	Utilité	Durée
_fbp	Cookie publicitaire (Meta), sauf si vous refusez le suivi	Mesurer l’efficacité des publicités de la boutique	3 mois
aiw-pixel-choix	Stockage local du navigateur	Retenir votre refus (ou votre réactivation) du suivi publicitaire	Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site
sb-…-auth-token	Cookie de connexion (Supabase)	Vous garder connecté de façon sécurisée	Jusqu’à la déconnexion, renouvelé automatiquement
aw-profil, aw-profil-envoye	Stockage local du navigateur	Afficher tout de suite votre profil (métier, situation, IA, appareil, pays), sans attendre le serveur	Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site
aw-compte	Stockage local du navigateur	Reconnaître qu’un autre compte se connecte sur cet appareil, pour ne pas lui montrer les copies du précédent	Jusqu’à la déconnexion
aiw-pages, aiw-donnees, aiw-statique	Mémoire du navigateur pour le mode hors ligne	Garder lisibles sans connexion les pages, les tâches, les kits et les guides que vous avez déjà ouverts. Ces copies restent sur votre appareil	Jusqu’à la déconnexion ou au changement de compte ; les copies les plus anciennes sont remplacées par les plus récentes
aw-premiers-pas	Stockage local du navigateur	Retenir les étapes que vous avez cochées dans « Premiers pas »	Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site
awk-saved-guides	Stockage local du navigateur	Mémoriser les guides que vous avez enregistrés sur cet appareil	Jusqu’à ce que vous le retiriez ou effaciez les données du site
aw-dock-hidden	Stockage de session	Garder masqué le module de progression si vous l’avez fermé	Jusqu’à la fermeture de l’onglet

Chat du support : le chat (tawk.to) ne se charge que lorsque vous cliquez sur le bouton de chat. Avant ce clic, aucun script ni cookie de tawk.to n’est présent. En l’ouvrant, vous demandez ce service : tawk.to dépose alors les éléments nécessaires à la conversation (cookies tawk_uuid_…, twk_idm_key, TawkConnectionTime et un jeton de session dans le stockage local), pour garder votre conversation ouverte d’une page à l’autre et entre vos onglets, pendant 6 mois au plus. Ils sont décrits dans la politique de tawk.to.

Vidéos : les vidéos d’AIW (tâches, kits, premiers pas, page d’accès) sont hébergées par Bunny Stream (BunnyWay d.o.o., Ljubljana, Slovénie). Une vidéo ne se charge que si vous cliquez sur le bouton lecture. Son lecteur reçoit alors, comme tout serveur qui envoie un contenu, votre adresse IP, votre pays et le type de votre navigateur ; Bunny indique rendre l’adresse IP anonyme dans ses journaux. Le lecteur garde vos réglages de lecture (volume, vitesse, sous-titres) dans votre navigateur. Certaines actualités contiennent une vidéo YouTube. Elle ne se charge, elle aussi, que si vous cliquez sur le bouton lecture, en mode confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com). En lançant la vidéo, vous acceptez que YouTube (Google) traite certaines données selon sa propre politique de confidentialité.

Images externes : certains visuels d’actualité sont affichés depuis les serveurs de leur éditeur (Anthropic, Google, YouTube), qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP, comme pour toute image chargée sur internet.

Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies et le stockage local depuis les réglages de votre navigateur. Le cookie de connexion étant nécessaire, sa suppression vous déconnecte.

Si nous ajoutons un autre outil de mesure d’audience ou de publicité, nous mettrons ce tableau à jour et vous pourrez le refuser de la même façon.

Sécurité

Les échanges avec la plateforme sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données, grâce à des règles d’accès appliquées dans la base de données. Les clés d’accès techniques ne sont jamais exposées dans l’application.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie ;
rectification : corriger une donnée inexacte ;
effacement : demander la suppression de vos données et de votre compte ;
opposition et limitation : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou en demander la suspension ;
portabilité : recevoir vos données de progression dans un format lisible ;
directives après décès : indiquer ce que doivent devenir vos données.

Pour les exercer, écrivez à support@parlonsads.com depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité si la demande ne vient pas de cette adresse.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Bénin (APDP, apdp.bj) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Public concerné

AI WORK KIT s’adresse aux adultes et aux professionnels. Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Évolution de cette politique

Nous mettrons cette politique à jour si nos pratiques évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons par email.